Passer d'une stratégie multicanale à une stratégie omnicanale, c'est souvent présenté comme une évidence : être là où sont vos clients paraît logique. Mais la vraie question que je me pose (et que vous devriez vous poser aussi) est : est-ce que cela booste réellement le chiffre d'affaires ? Et surtout, que mesurer réellement pour en avoir la preuve ?Commencer par la bonne définition...
J'ai longtemps été fascinée par la promesse de l'intelligence artificielle pour transformer l'expérience e-commerce...
Je vois souvent les mêmes symptômes : des impressions qui montent mais des clics qui stagnent, un taux de conversion...
Transformer 100 clients fidèles en véritables prescripteurs n'est pas une chimère : c'est une stratégie...
Pourquoi j'écris sur DirectTripHubDepuis que je veille aux nouvelles tendances du tourisme et du marketing, je suis...
En combinant intelligemment Google Ads et email automation, j'ai souvent vu des coûts d'acquisition client (CAC)...
Lorsque j'ai commencé à intégrer les données CRM dans mes campagnes Facebook, j'ai rapidement compris que le...
Dans un monde où les consommateurs adoptent des habitudes d'achat de plus en plus diversifiées et imprévisibles, les marques doivent repenser leur manière d'interagir avec leur public. L'une des évolutions majeures que j'observe dans le paysage du marketing est la nécessité d'adopter une...
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L’expérience client est aujourd’hui l’un des piliers incontournables du succès en e-commerce. Dans un monde où la concurrence est féroce, offrir une expérience inégalée à ses clients n’est plus une option, mais une nécessité. Et s’il y a bien une entreprise qui excelle en la...
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Lorsqu'il s'agit de mettre en place une stratégie sur les réseaux sociaux, l'une des questions les plus courantes que l'on se pose est la suivante : comment savoir si nos efforts portent leurs fruits ? Si les réseaux sociaux sont des plateformes incroyables pour générer de l'engagement,...
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L’automatisation des campagnes d’emailing représente une clé essentielle pour toute stratégie de marketing digital performante. Cependant, un problème revient souvent dans les discussions autour de ce sujet : comment préserver une dimension humaine tout en déléguant le travail à des...
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Lorsqu'on parle de marques qui maîtrisent l’art de la communication authentique sur les réseaux sociaux, Nike est, sans conteste, une référence incontournable. Cette entreprise iconique, bien plus qu’un simple fabricant d’articles de sport, est devenue une figure emblématique, capable de...
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Améliorer le taux de conversion de votre site n’est pas seulement une question d'augmenter vos chiffres, c’est aussi une véritable opportunité de mieux comprendre vos clients et de rendre votre contenu, vos produits ou vos services plus alignés avec leurs attentes. Dans un univers où les...
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Depuis quelques années, l’intelligence artificielle (IA) est en train de redéfinir le paysage du marketing numérique. Et si tout cela semble parfois abstrait ou réservé aux grandes entreprises, je peux vous garantir qu’il s’agit d’un outil révolutionnaire auquel tous les...
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Comprendre le marché et identifier les besoinsAvant de penser aux étapes concrètes du lancement de votre produit innovant, il est crucial de commencer par une analyse approfondie du marché. Cette phase initiale permet d'identifier les besoins des consommateurs, les opportunités à exploiter et...
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Comprendre l'impact de TikTok sur la publicité digitaleCes dernières années, TikTok s'est imposé comme une plateforme incontournable pour captiver des audiences stratégiques. Avec ses vidéos courtes, son algorithme redoutablement efficace et sa popularité auprès des jeunes générations,...
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La réalité augmentée (RA) est devenue bien plus qu'un simple gadget technologique. Aujourd’hui, elle s’impose comme une véritable révolution dans le domaine du marketing, captivant aussi bien les consommateurs que les grandes marques. En tant que passionnée de marketing et d’innovation,...
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